O prazo de entrega dos seus produtos Inova Blush varia de acordo com a sua cidade e a modalidade de frete escolhida. Ao inserir o seu CEP na página do produto ou no carrinho, o prazo médio de entrega será calculado e exibido em dias úteis.

Você pode escolher entre diferentes opções de frete, como entrega convencional ou expressa, e os prazos correspondentes serão exibidos claramente antes da finalização da sua compra.

É fundamental que haja alguém apto a receber o pedido no endereço cadastrado. Nossas transportadoras parceiras realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Caso todas as tentativas falhem, o pedido retornará para o centro de distribuição ou ficará aguardando retirada em uma agência dos Correios próxima.

O prazo informado é uma estimativa e pode sofrer alterações devido à logística da transportadora. O prazo máximo para a entrega é de 30 (trinta) dias úteis. Caso este prazo seja ultrapassado, recomendamos que entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para verificarmos o ocorrido. Se for confirmado um problema logístico, extravio ou falha na entrega, efetuaremos o estorno total da sua compra.

Reembolsaremos integralmente as compras que forem extraviadas ou que ultrapassarem o prazo de 70 (setenta) dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.

O código de rastreio do seu pedido será enviado para o seu e-mail de cadastro em até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Endereço Incorreto ou Incompleto

A Inova Blush não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. É de total responsabilidade do cliente fornecer os dados corretos no momento da compra.

Caso a entrega não seja realizada devido a uma divergência no endereço informado pelo cliente, por norma das transportadoras, o pacote retornará ao nosso centro de distribuição.

Nesta situação, o cliente não terá direito ao reembolso do valor do pedido, uma vez que o custo do frete foi utilizado na tentativa de entrega. Para que o produto seja reenviado, será necessário o pagamento de um novo frete. O valor será calculado com base no CEP de destino e informado ao cliente pelo nosso SAC.